HILFE & FAQ
Du hast eine Frage?
Wir haben die Antworten.
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🚀 ERSTE SCHRITTE
Wie kopple ich STELLAR FlyPods zum ersten Mal?
Ganz einfach! Öffne das Ladecase – deine STELLAR FlyPods wechseln ganz von selbst in den Kopplungsmodus. Öffne auf deinem Smartphone die Bluetooth-Einstellungen und tippe auf „STELLAR FlyPods“ – das war’s! Wenn du das Case das nächste Mal öffnest, verbindet sich STELLARvibe automatisch.
Verbindet sich STELLARvibe automatisch?
Ja! Öffne einfach das Case in der Nähe deines Smartphones – STELLARvibe verbindet sich im Hintergrund, ohne dass du etwas tun musst. Dauert es ein paar Sekunden länger als sonst, tippe einfach auf dem Startbildschirm auf die Verbinden-Schaltfläche.
Welche Tabs gibt es in der App?
Es gibt vier. „Start“ zeigt deinen Verbindungsstatus und die Akkustände auf einen Blick. Unter „Sound“ wählst du ein EQ-Preset oder erstellst dein eigenes. Unter „Meine FlyPods“ verwaltest du ANC und siehst Geräteinformationen und die In-Ear-Erkennung. Unter „Ich“ personalisierst du STELLARvibe, richtest Auto-EQ ein, wechselst das Design und findest Hilfe.
🔗 VERBINDUNG
Meine STELLAR FlyPods verbinden sich nicht. Was kann ich tun?
Keine Sorge, das hilft meistens:
1. Leg beide STELLAR FlyPods zurück ins Case und schließ den Deckel für 5 Sekunden.
2. Öffne das Case in der Nähe deines Smartphones und warte einen Moment.
3. Immer noch nichts? Öffne die Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones, entferne STELLAR FlyPods aus der Liste und kopple sie ganz neu.
Die App zeigt „Getrennt“ an, aber ich höre Audio. Warum?
Die App steuert die erweiterten Funktionen (EQ, ANC, Akku) über eine eigene Verbindung, getrennt vom Audio-Streaming. Schließ das Case und öffne es wieder oder tippe in der App auf „Verbinden“. Deine Musik läuft weiter – du kannst sie nur nicht über die App steuern, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
Die Tabs sind ausgegraut. Wie nutze ich die App?
Die Tabs „Sound“ und „Meine FlyPods“ senden Änderungen direkt an deine STELLAR FlyPods – deshalb werden sie freigeschaltet, sobald deine Earbuds verbunden sind. Öffne das Case in der Nähe deines Smartphones, dann verbindet sich die App automatisch – deine Einstellungen gehen nicht verloren. „Start“ und „Ich“ sind immer verfügbar.
🎵 SOUND & EQ
Wie ändere ich das Soundprofil?
Öffne den Tab „Sound“ und wähle ein beliebiges Preset – Bass Boost, Pop, Rock, Jazz, Classical und mehr. Sobald du darauf tippst, wechseln deine STELLAR FlyPods zu diesem Sound. Sofort-Upgrade!
Kann ich einen eigenen EQ erstellen?
Ja! Tippe im Tab „Sound“ auf „Benutzerdefiniert“, um die Regler des 10-Band-EQs einzublenden. Stell jedes Band nach deinem Geschmack ein und tippe dann auf „Speichern“, um dein Preset zu benennen und zu behalten. Ab dann erscheint es in deiner Preset-Liste.
Wie teile ich mein EQ-Preset?
Deinen perfekten Sound gefunden? Teil ihn! Tippe im Tab „Sound“ bei einem beliebigen Preset auf das Teilen-Symbol. Du kannst es als Link oder QR-Code senden. Die andere Person öffnet einfach den Link oder scannt den Code in STELLARvibe – und deine Einstellungen sind sofort importiert.
Wie setze ich den EQ auf die Standardeinstellung zurück?
Tippe im Tab „Sound“ auf das Preset „Flat“ – das ist ein komplett neutraler EQ ohne Anhebungen oder Absenkungen. Oder drück lange auf ein eigenes Preset, um die Optionen zum Löschen und Zurücksetzen aufzurufen.
🔒 BERECHTIGUNGEN
Warum braucht die App die Bluetooth-Berechtigung?
Über Bluetooth spricht die App mit deinen STELLAR FlyPods – EQ-Änderungen, ANC-Steuerung und Akkuanzeige laufen alle über Bluetooth. Ohne Bluetooth kann die App nichts steuern.
Warum braucht die App den Benachrichtigungszugriff?
Der Benachrichtigungszugriff wird nur für STELLAR Auto-EQ genutzt. Wenn du Musik hörst, liest STELLARvibe Songtitel und Künstler aus der „Jetzt läuft“-Benachrichtigung deiner Musik-App – so weiß die App, zu welchem EQ-Preset sie automatisch wechseln soll. Andere Benachrichtigungen werden nicht gelesen.
Warum braucht die App die Kamera-Berechtigung?
Die Kamera wird nur genutzt, wenn du einen QR-Code scannen möchtest, um ein EQ-Preset zu importieren, das jemand mit dir geteilt hat. Aus keinem anderen Grund wird auf die Kamera zugegriffen.
Kann ich die App nutzen, ohne alle Berechtigungen zu erteilen?
Ja. Für jede Gerätesteuerung ist Bluetooth erforderlich. Der Benachrichtigungszugriff ist optional – dann hast du nur kein Auto-EQ. Die Kamera ist optional – du kannst Presets auch per Link statt per QR-Code importieren. Die App zeigt dir genau, was jede Berechtigung ermöglicht.
🤖 AUTO-EQ
Was ist STELLAR Auto-EQ?
Stell es dir als deinen persönlichen Sound-DJ vor, direkt in STELLARvibe eingebaut! Auto-EQ liest, was du gerade abspielst (Songtitel und Künstler, ganz ohne Mikrofon), und wählt automatisch das beste Sound-Preset für das Genre – Bass Boost für Hip-Hop, Classical für Orchestermusik und so weiter. Es arbeitet unauffällig im Hintergrund, sodass du nie darüber nachdenken musst.
Auto-EQ wechselt nicht, wenn ich den Track wechsle. Warum?
Auto-EQ braucht die Berechtigung zum Lesen von Benachrichtigungen, um zu erkennen, was gerade läuft. Öffne Einstellungen → Spezieller App-Zugriff → Benachrichtigungszugriff und prüfe, ob STELLARvibe aktiviert ist. Achte außerdem darauf, dass Auto-EQ in der App eingeschaltet ist, unter „Ich“ → STELLAR Auto-EQ.
Kann ich Auto-EQ für einen bestimmten Song ausschalten?
Ja – tippe einfach im Tab „Sound“ auf ein beliebiges Preset, während der Song läuft. Deine Wahl gilt für diesen Song, und sobald der nächste Track beginnt, übernimmt Auto-EQ automatisch wieder. Um Auto-EQ ganz auszuschalten, gehe zu „Ich“ → STELLAR Auto-EQ.
🔇 ANC & TRANSPARENZ
Was ist ANC?
ANC steht für Active Noise Cancellation, also aktive Geräuschunterdrückung. Winzige Mikrofone erfassen die Geräusche um dich herum und löschen sie aus, sodass du nur noch deine Musik hörst. Ideal fürs Pendeln, volle Büros oder überall, wo du dich einfach voll konzentrieren willst. STELLAR FlyPods erreichen eine Geräuschreduzierung von –28 dB.
Was ist der Transparenzmodus?
Im Transparenzmodus werden Außengeräusche durchgelassen, sodass du deine Umgebung hörst, ohne die Earbuds herauszunehmen – perfekt für Gespräche, beim Überqueren der Straße oder für Durchsagen. Du schaltest ihn mit der ANC-Steuerung im Tab „Meine FlyPods“ der App ein.
Wie wechsle ich zwischen den ANC-Modi?
Tippe im Tab „Meine FlyPods“ der App auf die ANC-Steuerung. Du wechselst dann nacheinander zwischen Aus → ANC an → Transparenz, und die Änderung greift sofort. Du kannst auch zweimal auf einen der beiden Earbuds tippen (wenn du die Touch-Steuerung in den Einstellungen auf ANC gelegt hast).
🔋 AKKU
Wo sehe ich den Akkustand?
Der Tab „Start“ zeigt den Akkustand des linken Earbuds, des rechten Earbuds und des Case jeweils einzeln an. Solange STELLAR FlyPods verbunden sind, erscheint außerdem eine Benachrichtigung in deiner Statusleiste.
Die Akkuanzeige in Prozent ist verschwunden. Warum?
Akkuinformationen sind nur verfügbar, wenn die App per Bluetooth mit deinen STELLAR FlyPods verbunden ist. Wenn die App die Verbindung verloren hat, leg beide Earbuds ins Case, schließ den Deckel für ein paar Sekunden und öffne ihn dann wieder.
Der Akkustand ist falsch oder wird nicht aktualisiert.
Die Akkuanzeige wird alle paar Sekunden aktualisiert. Wenn sie hängen bleibt, schließ das Case und öffne es wieder, um eine neue Verbindung zu erzwingen. Zeigt sie weiterhin falsche Werte an, beende die App erzwungen und starte sie neu.
🎨 DESIGNS
Wie ändere ich das Design der App?
Öffne den Tab „Ich“ und tippe auf die Zeile „Design“. Dort siehst du alle fünf Designs – Eclipse, Aurora, Nebula, Nova und Pulsar. Tippe auf das Design, das dir gefällt, und STELLARvibe wechselt sofort – kein Neustart nötig.
Bleibt mein Design gespeichert?
Ja. Deine Design-Auswahl wird auf deinem Gerät gespeichert und bei jedem Öffnen der App automatisch geladen.
🔧 FEHLERBEHEBUNG
Ich höre auf einem FlyPod keinen Ton.
Leg beide STELLAR FlyPods für 10 Sekunden ins Case und nimm sie dann gemeinsam heraus. Wenn ein Earbud deutlich weniger Akku hat als der andere, lade das Case 20 Minuten lang auf, bevor du es erneut versuchst.
Die App stürzt beim Start ab.
Beende die App erzwungen und öffne sie erneut. Hilft das nicht, leere den App-Cache (Einstellungen → Apps → STELLARvibe → Speicher → Cache leeren) und starte die App neu. Deine EQ-Presets und Einstellungen bleiben erhalten.
Die EQ-Balken bewegen sich, aber ich höre keinen Unterschied.
Prüfe, ob deine Musik über deine STELLAR FlyPods läuft (nicht über den Lautsprecher deines Smartphones). Der EQ wirkt nur auf Audio, das über die Earbuds ausgegeben wird. Prüfe außerdem, dass nicht das Preset „Flat“ ausgewählt ist.
STELLAR FlyPods erscheinen nicht in der Bluetooth-Liste meines Smartphones.
Öffne das Ladecase – die Earbuds wechseln erst in den Kopplungsmodus, wenn sie aus dem Case genommen werden. Erscheinen sie dann immer noch nicht, halte die Taste auf der Rückseite des Case 5 Sekunden lang gedrückt, um die Earbuds auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuche dann erneut, sie zu koppeln.
Wie setze ich STELLAR FlyPods auf Werkseinstellungen zurück?
Lass beide Earbuds im Case und das Case geöffnet, und halte die Taste auf der Rückseite des Case 5 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird die Bluetooth-Kopplung zurückgesetzt. Anschließend musst du sie in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones wie ein neues Gerät erneut koppeln.
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